„Die Partnerschaft mit sensalytics ist ein großer Schritt für uns und unsere Kundschaft. Gerade dann, wenn wir Synergien digitaler Technologien schaffen, kann Digitalisierung im Handel gelingen und die beste Customer Experience entstehen. Unser Fokus liegt dabei auf einer klaren, wirkungsvollen digitalen Kundenansprache vor Ort.”
Johannes Mika
Product Manager Retail Analytics
DER PARTNER
Das in Göttingen ansässige Retail-Tech-Unternehmen xplace ist einer der führenden Anbieter für Digital Signage im DACH-Raum. xplace ist ein Lösungsanbieter und Systemintegrator für die Digitalisierung der Customer Journey am Point of Sale (PoS).
Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im internationalen Großkundengeschäft für die Digitalisierung am PoS und ist in über 25 Ländern und auf drei Kontinenten durch Niederlassungen, Partnerunternehmen sowie Mitarbeitende aus Vertrieb und Service vertreten.
DIE AUFGABE
Zum stationären Handel von heute gehört die digitale Kommunikation mittlerweile dazu. Eine große Herausforderung dabei ist es, den Erfolg von Digital Signage und anderen digitalen Kommunikationsmaßnahmen messbar zu machen und gegebenenfalls zu optimieren.
Für diese Aufgabe suchte xplace nach einem Partner, mit dem es möglich ist, den Erfolg zu messen. Außerdem wollte xplace durch eine Kooperation Synergien digitaler Technologien schaffen – für eine optimale Customer Experience.
Ganz konkret sollte hierbei die Technologie von sensalytics eine Besucherstrom-Messung vornehmen, durch die der Erfolg des Digital-Signage-Marketings messbar wird.
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