„Wir sind absolut begeistert von unserer Zusammenarbeit mit sensalytics. Das hat bereits mit dem europaweiten, hocheffizienten Roll-Out begonnen, das seinesgleichen sucht. Mit der Kombination aus dem Personenzählen und der Analyse-Plattform sowie der API können wir nun konsequent und in Echtzeit sehr genaue Besucherzahlen ermitteln, die uns auf vielen Ebenen – von Personalplanung bis Marketing – in unserem Alltagsgeschäft unterstützen”
Alexander Mahler
Head Of Retail Operations
DER KUNDE
Das Hamburger Modeunternehmen TOM TAILOR bietet in 30 Ländern weltweit Bekleidung, Accessoires, Schuhe und Home-Artikel an – und zählt damit zu den wichtigsten deutschen Brands im Fashion-Bereich. Das Sortiment ist via Groß- und Einzelhandel sowie über eigene Online-Shops verfügbar.
Einen Teil seiner Filialen betreibt Tom Tailor selbst, der andere Teil der Stores läuft über Franchise-Unternehmer. Außerdem gibt es die Marke Tom Tailor auf Shop-in-Shop-Flächen sowie in Multi-Label-Verkaufsstellen zu erwerben.
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DIE AUFGABE
Für alle in Europa selbst betriebenen Filialen suchte der Kunde ein RETAIL-ANALYTICS-SYSTEM, um auf den erhobenen Daten aufbauend die PERSONALPLANUNG für jede Filiale individuell zu organisieren.
Außerdem war es Ziel, die jeweils individuelle STORE PERFORMANCE zu ermitteln, also zu analysieren, welche Besucherinnen und Besucher tatsächlich Käufe tätigen.
Die Hauptaufgabe hierbei war die Ermittlung der FREQUENZ IN JEDEM EINZELNEN STORE, wobei zwischen den Geschlechtern (rein binär) unterschieden werden sollte. Zudem wünschte sich der Kunde, basierend auf dieser Geschlechtererkennung ZIELGRUPPENANALYSEN durchführen zu können.
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